Newsletter Management Positif® - Dossier Management Positif® - Publié par Les Echos Solutions Business
Dossier Management Positif® - Publié par Les Echos Solutions Business
Les Echos Solutions Business ont consacré en juin 2021 un dossier complet sur le Management Positif que je trouve fidèle au concept que j'ai créé en 2006; Depuis, ce sont près de 1500 managers qui ont été formés à cette méthode afin de concilier l'humain et la performance au sein des entreprises.
Je vous souhaite une bonne lecture !
Bruno BORTOLOTTI
Je vous souhaite une bonne lecture !
Bruno BORTOLOTTI
La nouvelle génération de travailleurs Y,Z se veut plus adepte des conditions de travail alliant bien-être, et l’idée d’accomplissement au quotidien. A cela s’ajoute une volonté d’intégrer une entreprise reflétant les valeurs de l’employé qui travaille dans un environnement paisible, où il peut même se sentir heureux d’évoluer. Le management positif émerge alors en réponse à ces besoins et d’autant plus en cette période de crise sanitaire sans précédent, ou le moral des travailleurs (employeurs et employés) est mis à rude épreuve. Qu’est-ce que cette nouvelle méthode de management ? En quoi consiste-t-elle ? Explications.
Définition du management positif :
Le management positif est un concept né de Bruno Bortolotti qui vise à respecter cinq grands principes en entreprise. Ces principes évoluent sur des bases psychologiques dites “positives” elles-aussi.
Les cinq piliers du management positif sont les suivants :
- La bienveillance et l’exigence : le manager positif fait preuve d’empathie. Il considère les émotions de chaque membre de son équipe. Il tente de les comprendre, de les questionner, et de trouver des solutions adaptées ;
- La reconnaissance et l’encouragement : le management positif vise à faire remarquer aux employés les efforts fournis, les petites victoires du quotidien. Ici, il s’agit d’encourager les travailleurs en se focalisant sur leurs capacités personnelles et professionnelles et non pas juste sur un compliment subjectif ;
- La confiance (en soi, en l’autre, en l’organisation) : le manager positif, par une communication positive bien rodée, permet de stimuler la confiance de son équipe. Les employés se sentent bien, savent pourquoi ils sont là. Ils ont confiance en leurs collaborateurs et leurs managers qui les considèrent en tant qu’humains. Ils font preuve de transparence à leur égard. Mais ce management positif repose également sur une organisation bien ficelée, permettant de poser des repères bien définis
- L’implication et l’engagement : sans les salariés, l’entreprise rencontrerait des difficultés. Sans manager, les salariés ne sauraient où aller. Ainsi, le management positif permet de souder les équipes, afin que chaque collaborateur se sente impliqué dans une mission d’intérêt général. Ils n’ont plus peur de se tromper, car le manager positif aura à cœur de travailler sur les zones de vigilance et d’amener son équipe à comprendre les erreurs, les échecs, pour avancer ensemble vers un objectif commun.
- Le sentiment d’appartenance : par la bienveillance, les employés ont le sentiment d’appartenir à une “famille”. Ils existent au sein de la structure, ont un rôle à jouer, sont considérés à leur juste valeur. Là où au contraire, ils pourraient se sentir juste “utiles” pour servir les besoins financiers du manager. Certains diront qu’ils se sentent “comme des numéros”, “remplaçables”.
Comment se manifeste le management positif chez l’employeur ?
Le management positif se manifeste d’abord par l’action du manager, qui découlera automatiquement sur chaque employé. De fil en aiguille, le recrutement sera fait dans ce sens, ce qui permettra de solidifier peu à peu les fondements de ce management positif.
Le manager aura à cœur de :
- Reconnaître le travail de ses collaborateurs, de leurs efforts : il mène son équipe vers des objectifs précis à atteindre. Dans l’échec comme dans la réussite. Ils travaillent ensemble à la fondation d’un projet commun, trouvent des solutions ensemble, s’enrichissent des expériences des uns et des autres, des points de vue de chacun.
- Reconnaître le professionnalisme et les spécificités de chaque employé : par une considération réelle pour chaque membre de son équipe, le manager positif crée un lien de confiance. De ce fait, il s’intéresse aux qualités de ses employés, à leur potentiel. Ainsi, il vise à les rendre uniques et à leur offrir des opportunités de s’élever au travail.
- ·Mettre en place des conditions de travail agréables. Cela passe simplement par le fait de saluer chaque personne tous les jours, organiser des petites rencontres ici et là pour créer des liens solides entre chaque employé. Cela concerne aussi la mise en place de moyens de communication à distance, dans de bonnes conditions matérielles en cette période de coronavirus où le télétravail est plus que préconisé. Il s’agit, comme pour l’éducation positive mise en place par l’Education nationale dans les programmes scolaires, de mettre l’accent sur chaque événement de la vie d’entreprise de manière positive.
Les bienfaits du management positif :
Ce management positif aura forcément un impact sur vos équipes.
Déjà, vos collaborateurs mettront plus de cœur à l’ouvrage pour tenter d’atteindre les objectifs que vous leur avez fixés. Ils le feront de bon cœur, puisqu’ils se sentiront intégrés à un projet, dont ils connaissent les tenants et les aboutissants.
Déjà, vos collaborateurs mettront plus de cœur à l’ouvrage pour tenter d’atteindre les objectifs que vous leur avez fixés. Ils le feront de bon cœur, puisqu’ils se sentiront intégrés à un projet, dont ils connaissent les tenants et les aboutissants.
L’idée d’être encouragés pour les efforts fournis permet aux employés d’avoir l’envie profonde de tout mettre en place pour faire les choses correctement, efficacement, et le plus rapidement possible. Lorsqu’une difficulté émerge, ils n’angoissent pas à l’idée de la surmonter. Le manager positif aura alors tout mis en place pour accompagner son équipe dans ces moments difficiles.
Le management positif a une répercussion positive sur la cohésion de groupe. Les collaborateurs sont unis, se soutiennent, discutent, échangent, se confient sur leurs craintes, et osent demander de l’aide lorsqu’ils font face à un souci. Cette cohésion permet de renforcer le sentiment d’appartenance : tous ensemble dans le même bateau. La bonne entente au travail est essentielle : l’équipe est forte, dure dans le temps (turnover moins fréquent), cela se ressent dans la manière qu’ont les employés de communiquer sur l’entreprise.
Le management positif, en cette période de pandémie, permet également de remettre l’humain au centre de toutes les préoccupations. Un employé heureux, se sentira bien à la fin de sa journée. Les burn-out sont de plus en plus nombreux, et faire preuve d’une gestion d’entreprise dans un cadre positif limite fortement ces nouvelles maladies. Ainsi, vous aurez un impact sur les arrêts maladies (les abus, principalement), votre collaborateur aura davantage envie de rester longtemps à vos côtés, souhaitera évoluer, se former, s’améliorer au quotidien.
Vos employés seront en phase avec vos valeurs, celles de l’entreprise. Le statut de manager ne sera pas remis en question, bien au contraire. En modifiant un peu votre communication et en voyant le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide, vous créez une impulsion positive, une dynamique au sein même de votre entreprise, qui, sur le court, moyen et long terme ne sera que bénéfique.
La Rédaction - Les Echos Solutions Business (juin 2021)
Lien vers le dossier complet sur le Management Positif :
Bruno BORTOLOTTI
Fondateur du Management Positif®
Auteur du livre "Le Management Positif®" (2ème édition - Juin 2016)